Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara:
- Oanvänd
- I originalskick
- I obruten förpackning
Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte acceptera returer av produkter där förpackningen har brutits.
Retur
Om du vill göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post på hey@nordictest.se innan du skickar tillbaka produkten.
Kunden står för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, då du ansvarar för varan tills den nått oss.
Returadress
Returer hanteras via vår logistikpartner. Skicka därför din retur till följande adress:
Socialfish AB
c/o Returer
Plåtslagarvägen 19
861 36 Timrå
Sverige
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi produktens värde inom 14 dagar.
Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.
Eventuella fraktkostnader från det ursprungliga köpet återbetalas inte.
Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Kontakt
Har du frågor kring retur eller ångerrätt är du alltid välkommen att kontakta oss:
E-post: hey@nordictest.se